2022年1月20日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对货拉拉等8家平台公司进行约谈提醒，主要针对司机权益保障、平台经营规范及行业安全稳定等问题提出整改要求。
此次约谈涉及两类平台：
核心问题：
随意调整计价规则、上涨会员费，导致司机收入不稳定。
诱导恶性低价竞争，压缩司机利润空间。
超限超载非法运输，威胁司机生命安全。
监管部门从四个方面要求平台公司落实整改：
落实司机劳动报酬和休息时间，避免超时劳动和疲劳驾驶。
畅通司机表达渠道，及时回应合理诉求（如计价争议、会员费调整等）。
参与平台灵活就业人员职业伤害保障试点，提供必要的社会保障。
加强人文关怀，提升司机获得感（如优化申诉机制、提供福利支持）。
调整计价规则、收入分配、会员费等涉及司机利益的策略时，需公开征求司机和行业协会意见，并提前1个月向社会公布。
科学设定工作时长和劳动强度，避免过度派单导致疲劳驾驶。
禁止通过算法诱导司机低价竞争或超负荷接单。
清退不符合条件的司机和车辆（如无资质货车、违规网约车）。
互联网货运平台需加强货源审查，严禁违规托运危险品或超限超载运输。
平台需对运输过程中的安全隐患（如货物装载、车辆状态）承担监管责任。
保持业务平稳运行，避免因运力不足影响群众出行或民生物资运输。
加强运力统筹调度，优先保障医疗、生活物资的运输效率。
被约谈的8家平台公司均表示将积极整改，具体措施包括：
此次约谈反映了监管部门对交通运输新业态的治理思路：
总结：货拉拉等平台被约谈提醒，标志着交通运输新业态监管进入“严监管、重合规”阶段。平台需通过整改保障司机权益、规范经营行为，才能实现长期健康发展。
