网络电话（VOIP电话）是通过互联网直接拨打对方固定电话和手机（含国内、国际长途），资费较传统通话更便宜的通信方式，宏观上可分为软件电话和硬件电话两类。
软件电话（软电话）：
通过网上下载的软件实现通话功能。
用户可选择包月或注册SIP账号的方式付费：包月模式下可享受固定费用内的无限通话；注册SIP账号后，选择特定号码付月租，按实际通话量计费。
典型应用场景为个人用户或小型团队，通过电脑或移动设备安装客户端即可使用。
硬件电话：
需配置语音网关设备，一端连接路由器接入互联网，另一端连接普通话机。
传统硬件方案需通过有线话机呼出，现代技术已支持无线话机：接通WIFI后，通过注册SIP账号实现网络通话。
主要适用于企业、话吧等需要集中管理的场景，可保障通话稳定性与设备兼容性。
通过云平台实现以下功能：
软件电话：包月制（固定费用无限使用）或按量计费（SIP账号月租+通话时长）。
硬件电话：初期需投入网关设备成本，后续通话费用与软件方案趋同。
