1. 当花呗用户逾期未还时，支付宝的催收电话通常会首先打给借款人本人。2. 若借款人本人多次未能接听或未还款，花呗可能会开始拨打用户的家人电话进行催收。3. 为了避免这种情况，建议用户一旦逾期，应尽快还清欠款。4. 如果用户暂时无力还款，可以尝试与花呗客服协商新的还款计划。5. 协商成功后，用户应按照新的约定及时还款，以避免进一步的催收措施。6. 用户应避免拒接花呗的催收电话，因为这可能会被视为恶意逾期，导致催收措施加强。7. 用户在接听花呗催收电话时，应保持良好态度，并表明自己有还款意愿。8. 还款后，个人的信用记录将逐渐恢复。关于设置问题：9. 用户可以在支付宝的“我的”页面中选择“花呗”，然后进入花呗页面。10. 在花呗页面中，用户可以找到并点击“明星来电”选项。11. 选择喜欢的明星后，点击设置花呗电话，这样设置后花呗的催收电话将不会打给家人。如果已经发生逾期并导致家人受到骚扰：12. 首先，应尝试通过支付宝的客服渠道解决问题，如拨打95188联系客服。13. 如果逾期情况特殊，如受疫情影响，应向客服说明情况，并寻求协商的可能。14. 如果催收行为过分，如骚扰家人，可以明确告诉客服，要求停止此类行为。15. 如果问题无法通过客服解决，家人可以考虑报警处理，同时应确保尽快解决债务问题。注意：以上步骤和建议旨在提供信息帮助，具体操作时请以支付宝最新的界面和政策为准。
