2023年淘宝新灯塔3.0升级核心内容如下：
一、升级调整说明
生效时间：整体调整预计2023年10月生效，具体以官方公告为准。
考核分值与模块：
店铺综合体验分由0-5分调整为3-5分，考核模块从5大模块简化为商品体验、物流体验、服务体验（原咨询、售后、投诉体验合并为服务体验）。
考核指标优化：
取消旺旺满意度、平台求助率、售后任务处理时长考核；优化首次品退率、商品差评率、旺旺平均响应时长等指标的数据口径，降低运营难度。
赋分逻辑调整：考核指标得分从直接得分改为行业排名，便于卖家定位自身水平。
二、新版考核产品查看入口
三、对卖家经营的影响
四、综合体验分计算方式
店铺综合体验分=商品体验得分×权重+物流体验得分×权重+服务体验得分×权重。
单项得分：根据商家在主营类目中的排名计算，3分代表体验差（远低于行业水平），5分代表优秀（排名好于绝大多数商家）。
单项权重：不同类目权重动态调整，具体可参考链接：https://www.yuque.com/gm9dum/ls6li0/iqorgptpgqxx2sgp。
五、特殊类目处理
无需发货或大件物流类目，物流体验项可能仅考核物流差评率或不考核，具体以类目规则为准。
六、常见问题解答
