买新车,相信很多人的心情都是非常开心的,但是如果花了大价格买了一辆新车,却发现车子出现了问题,而4S店却不能给消费者一个满意的解决方法,相信这件事搁在谁身上都会恼火。江苏南京就有一名男子花了150万买奔驰锁不上,因此和4S店发生了纠纷。

男子150万买奔驰却锁不上车门是怎么回事?
湖南的陈先生在奔驰4S店花150万买了一辆车,没想到车子提回家之后没多久就发现车门关不上,即便用遥控锁车也根本锁不了。喜提新车本来是一件很开心的事情,却没想到遇到这么糟心的事,陈先生也是很无奈了,而且当陈先生发现出现问题的时候,再找4S店解决事情,4S店也是各种推脱,试图推卸责任。

4S店对此事的态度是什么?
之后陈先生找4S店询问情况,是4S店表示,这是因为这样的门把手粘到了水,这会影响到触摸门把手感应效果,相同的车型都会出现这样的情况,而这种情况是属于正常的,只要把水迹擦拭干净就可以正常关门了,但是他们却不承认这辆车存在着故障问题,因此也不同意陈先生提出的两个解决方法:换一辆可以正常使用的车辆,或者是将车子退掉。

这件事最后怎么解决?
这件事情很快就引起了当地监管部门的注意,甚至还安排了工作人员上门询问情况。在相关部门的介入之后,4S店负责人表示可以派厂家的技术人员对陈先生的这辆车子进行技术检测,如果车辆确实存在着问题,4S店会给出维修和赔偿的方案。陈先生也将车锁不上门的情况进行了公证,如果事后奔驰厂家的技术人员对车辆进行检测之后,依旧坚持这属于正常现象,陈先生将会采用诉讼的方式解决这件事情。
