张新伟的父母和姐姐一直守在事发地灌云县东方红大桥及周边，参与搜寻、等待消息、处理后事；遗体打捞后，他们前往当地殡仪馆认领并短暂见到了张新伟遗体（仅头部和胳膊），之后持续处于极度悲痛与精神崩溃状态——母亲曾跪桥呼喊、试图跳河，事后神志恍惚、夜间拉人找孩子；父亲强撑回应媒体质疑，提出异地尸检诉求；姐姐在母亲几近崩溃时竭力安抚，全程陪伴承受巨大打击。他们并未“离开”，而是被困在失子之痛里，滞留在灌云本地配合善后，未公开显示迁居或远行。根据2024年1月中下旬多方信源：张新伟于2023年12月9日跳河失联，37天后遗体在下游被打捞确认；其母长期在桥上守候哭喊，父亲称未被允许第一时间接触遗体，只在殡仪馆见到局部；姐姐收到弟弟发来的定位与遗照，全程参与寻人与后续发声；家属多次表达对遗书真实性、打捞过程、遗体状态的疑虑，但未离开当地。截至2024年1月底公开信息，三人仍在灌云，身心俱损，无外出或转移迹象。
