客舱服务主要包括以下五个方面：
礼仪服务：
礼仪服务是客舱服务的基础，涉及空乘人员的仪态、仪表以及对待乘客的礼貌态度和行为。
技术服务：
技术服务包括完成乘机须知的演示，如安全带的使用方法、应急出口的位置等。
同时还包括引导服务，如指引乘客就座、协助安置行李等。
安全服务：
安全服务是客舱服务的重中之重，涵盖应急设备的检查与维护。
包括航前清舱检查、乘客登机前后的安全检查、机门关闭后的安全处理。
飞机在起飞、飞行、着陆等各个阶段的安全服务，以及到达后的全面安全检查。
下机后的安全服务也是其重要组成部分。
餐饮服务：
餐饮服务是指在飞行过程中为乘客提供的餐食和饮料服务。
根据航班时长和航空公司政策，餐饮服务的内容和形式会有所不同。
救助服务：
救助服务包括在紧急情况下对乘客的安抚和心理支持。
机上医务急救，如应对乘客突发疾病或受伤的情况。
特殊救助，如协助有特殊需求的乘客，如老人、儿童、残疾人等。
