如果使用的是华为手机，请按以下方法解决：
一，所有WLAN热点都搜不到
请将WLAN关闭后再重新打开后，尝试重新连接。
在设置中搜索并进入还原网络设置，尝试还原网络设置（注：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，星闪设置，不会删除其他数据或修改其它设置）。
若以上操作仍然无法解决您的问题，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
二，部分WLAN热点搜索不到,
1、可能该热点隐藏了热点名称（隐藏 SSID）
建议使用其他设备搜索该热点，如果也搜索不到则可能是该热点设置了隐藏。请进入设置>WLAN，将可用WLAN列表滑动至最底部，可看到“添加其他网络”选项，点击进入填写想要连接热点的名称和密码后进行手动连接，或者关闭路由器的隐藏热点功能。
2、需确保热点频段与手机支持的频段一致才可搜索到
在设置中搜索并进入AP 频段
在设置中搜索并进入配置 WLAN 热点，点击显示高级选项，再点击AP 频段。
若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点，可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。如果您不知道如何操作，请联系路由器管理员。
提示：当路由器双频优选/5G 优选功能打开时，只有5GHz WLAN 热点，建议关闭“ 5G 优选”功能。关闭后，您可以搜索到两个 WLAN 名称（例如：2.4G WLAN 名称为“ XXXXXX”，5G WLAN 名称为“XXXXXX_5G ”），您可以根据需要连接对应的 WLAN。
3、请您检查路由器热点的加密方式是否设置为Enhanced Open或WPA3 Personal或WPA3 Enterprise加密方式：
目前部分机型不支持上述加密方式。若是，请您将路由器加密方式更改为Open/Enhanced Open不加密模式或WPA2/WPA3 Personal或WPA2/WPA3 Enterprise混合模式。
4、若仍无法搜索到热点，建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道，5 GHz WLAN 建议设置为149信道，然后再尝试搜索。
5、如果使用的是非当地版本手机（如国内版本手机到海外使用，海外版本手机到国内使用场景），各个国家使用的 WLAN 网络信道不同，建议您先插入当地 SIM 卡注册当地网络后，再尝试搜索热点。
6、如果使用第三方应用搜索热点，以 WLAN 万能钥匙为例，应用搜索热点时需要获取您的位置，如果附近有热点却提示搜不到热点，说明 WLAN 万能钥匙没能获取到手机的位置。
在手机顶部右侧下拉控制中心，请打开手机的位置信息的开关。
请您在设置中搜索并进入权限管理，选择权限，点击位置信息或读取位置信息，查看你所使用的应用权限是否打开。
使用系统 WLAN 功能查看是否可以搜索到热点，如果系统 WLAN 功能可以搜索到则可能是第三方应用自身问题。建议从华为应用市场更新该应用或者使用其他同类型的应用。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。为了节省您的宝贵时间，您可以登陆华为官网申请预约服务，同时您可以提前电联华为客户服务中心进行咨询，便于您安排出行时间哦。
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