福原爱在中日口碑两极化，主要与她的个人经历、形象特点以及中日文化差异等因素有关，具体如下：
福原爱虽非中国人，但因乒乓球与中国结缘深厚。她从小在中国生活并学习乒乓球技术，学会了一口标准的东北普通话。
在许多国际大赛中使用中文，比赛时总会热情地和中国队员、教练打招呼，这种亲近感让她如同邻家小妹妹，在中国人气颇高，人缘也很好。
例如在《幸福三重奏》中，江宏杰提出要福原爱一天内和他“亲吻100次”，甜蜜互动给观众留下深刻印象，进一步提升了她在中国的好感度。
福原爱被传出出轨爆料、不接机母亲等负面新闻，还被日媒评上“不伦艺人排行榜”，这些事件严重损害了她在日本民众心中的形象。
江宏杰对她的辱骂行为，如陪她看牙医后骂她“张开嘴像是勾引人的样子，你这个妓女”，以及在她怀孕期间不仅不照顾，反而责骂她打扫卫生不干净等，这些负面细节被曝光后，进一步加剧了日本民众对她的负面看法。
福原爱是典型的大轮廓幼态美人，饱满到鼓起的脸颊，有点婴儿肥，脸上骨感偏弱，颧骨微微起伏，下颌骨收敛，略短的下巴带来柔弱感，让人萌发保护欲。小时候的她如“瓷娃娃”般粉嫩可爱，这种形象极具亲和力，容易让人产生好感。
她的眼睛是月牙形的弯弯笑眼，尖尖的眼角加上长长弯弯的睫毛，元气感十足；正面看鼻子山根起点低矮，鼻头略大，棱角感弱，面部整体钝感加重。这些并不完美的五官组合在一起，传递出清纯、无辜、易亲近的感觉。
福原爱脸部留白较多，有明显且圆润的苹果肌，软组织丰富，看起来肉嘟嘟，增加了面部亲和力，笑起来更显温柔。
中国网友更注重个人情感和经历，对福原爱在婚姻中可能遭受的言语暴力和不公平对待表示心疼。她的可爱形象和在中国积累的良好人缘，也让中国网友更愿意站在她的角度思考问题，给予她理解和支持。
日本社会相对更注重传统道德观念和家庭责任，对婚姻中的不忠行为容忍度较低。福原爱的负面新闻触犯了日本社会的道德底线，因此受到日本网友的批判。
