联想a780智能机打开相机时说无法连接到相机是怎么回事啊???怎么弄啊?求求大侠们帮帮我啊.

联想a780智能机打开相机时说无法连接到相机是怎么回事啊???怎么弄啊?求求大侠们帮帮我啊.

您好,感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的设备开启相机时出现无法连接相机的情况,请您参考以下方法尝试:

1.建议您重启手机,观察尝试;

2.您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;

3.您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;

4.建议您进行设备重启,重启后如问题依旧,请您前往系统设置---应用程序---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;

5.若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;

如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!