跑夜宵外卖单遇到过哪些离谱的顾客订单

跑夜宵外卖单遇到过哪些离谱的顾客订单

跑夜宵外卖单时确实会遇到不少离谱的顾客订单,常见的离谱情况主要有以下几类。1. 要求附带非订单内的奇怪物品最常见的是让帮忙带烟,不少时候附近便利店都已经打烊了,没法满足需求,解释后顾客还会不满。还有些顾客会要求带宠物零食、蚊香、甚至打火机这类不在配送范围内的物品,增加了外卖员的额外负担。2. 地址信息离谱到无法配送有些顾客填写的地址是不存在的虚构地点,或者只写了大概区域却不说清楚具体楼栋、单元,外卖员联系沟通时,顾客也没法准确说清自己的位置,只能在附近反复绕圈浪费配送时间。3. 完全不合理的配送要求比如要求必须把餐品送到小区里某一棵特定的树下,还要求全程不能发出声音,说是怕吵醒家里睡觉的老人小孩,无形中提升了配送的难度和风险。还有要求必须用指定的包装、甚至帮忙拆盒摆盘的,都超出了正常配送的范畴。4. 无视客观条件的极端时间要求半夜下单后,要求外卖员必须在10分钟内送到,完全不考虑深夜的路况、取餐点距离以及订单处理的基础时间,给外卖员造成了极大的配送压力。