1. 深度访谈是一种专业性的面对面交谈方式，通常持续30分钟至1小时，访谈人员与被访谈者围绕一个特定主题进行深入探讨。2. 深度访谈法不同于基于问卷的调查，它没有固定的程序，只有一个访谈的大纲和范围，允许访谈员和被访谈者在主题范围内进行自由的交流。3. 深度访谈的主要目的是通过深入的交谈收集定性数据，并通过访谈者的直觉和洞察力分析这些数据，从而得出结论。4. 访谈技术包括： - 阶梯前进法：按照逻辑顺序探索主题，例如从产品特点到使用者特点，以了解被访谈者的思考过程。 - 隐蔽问题寻探法：关注被访谈者关心的个人“痛点”，而不是讨论社会一般生活方式或共同价值观。 - 象征性分析法：通过比较反面情况来分析对象含义，例如在调查产品认知时，先了解人们对其反面认知，包括不适用方面、非产品形象的属性和对立的产品类型等。
