
我认为现代的网络原住民把诺基亚想得太伟大了。
诺基亚在按键机时代的确是翘楚、盟主、大佬,是手机届的扛把子,但有个问题,那就是诺基亚没有生态闭环。
什么意思呢?我使用诺基亚手机只是使用手机本身,我不会注册诺基亚账户,因为诺基亚只有手机产品,就算注册了这个账户没有相关的联动产品也没任何卵用。
这就导致一个严重的问题——用户没有迁移成本。就是说,我用诺基亚竞争对手的手机,比如三星、联想或者黑莓,不会对我造成任何影响,直接拔卡、插卡即可。没有了迁移成本,诺基亚的用户自然就没有忠诚度可言,更换手机如穿衣吃饭般理所当然。
这就是苹果和诺基亚的本质不同:诺基亚单纯是个手机商,苹果则是服务商。
哪怕你是一个小白买了苹果产品,Mac也好iPhone也罢或者iPad,开机第一件事干嘛?登录Apple ID。当你有了Apple ID后,你开始逐渐的步入苹果阳谋的大坑——苹果全家桶。
当你购买第二件或者更换新的苹果设备时,你会发现只需登录同一个Apple ID就可以共享自己的资料。不仅节约了大量时间,也节省了自己倒腾的精力。
只需要两台设备,苹果就可以牢牢掌控用户。当用户打算更换竞争对手的产品时,第一件事就是思考如何将资料、照片、影像迁移到新的平台上。而对于部分用户而言,这无疑是令人崩溃的。
因此,苹果设备之间的联动性越高,用户粘粘性就越强,而苹果也的确在这样布局,且全球范围内,还没有任何竞争对手能达到苹果设备联动的水平。
这是苹果不会轰然倒塌的重要因素。反过来看,则是诺基亚迅速衰落的重要原因之一。
人类喜欢看到强者失败,曾经的崇拜者在自己眼前倒塌有着一种莫名其妙的快感。但是,消灭诺基亚的不是卖手机的黑莓,而是卖个人电脑的苹果,那消灭苹果的可能是卖手机的吗?
绝对不可能是,而是超越智能手机带给人类全新体验且有着极强产品联动能力、用户粘粘性的全新产品。
否则,拿什么跟苹果打?
一家有着自己电脑、手机、手表操作系统,能独立研发手机芯片、耳机芯片,拥有海量用户的品牌,会被那些吃着供应链现成馒头的某米、蓝绿打败?这也太魔幻了点。
【我相信苹果总有一天会步诺基亚后尘】这句话如同算命的说【你会活到死】一样,都是正确的废话。
