我特么都快气死了，三月初在屈臣氏莴笋官网买的产品，完了一个月了没收到货物，找在线人工屡屡不给你解决问题，就用机器人操作给你来一句您的问题将会反馈 找了好几次，我的耐心已经磨完，最后申请退款，由于存在会员卡积分兑换问题，需与客服协定，找客服，最终总算是搭理我了，我要求退款，人家来一句已经联系过快递公司无法退货，只能我收到货物拒签返回仓库才给我办理退货退款手续，可问题是我的订单根本没有物流信息，一个月都没收到货物，意思等我几时收到货物呢？最后打人工服务电话经查证，我的订单根本没有发货，可在线人工却谎称已经发货，最后我要求退款，客服果断同意，说48小时会收到退款，完了48小时后根本没有得到处理，我又打电话给我来一句7个工作日会收到退款，七个工作日过去了还是没有处理，这样日复一日的推，就是不给你退款，人工服务态度极差，我是各种方法用尽了，他们就是极其淡定，就一种我就是不给你退款你能把我咋滴。就这样恶心，还做生意呢，丢人！
