1. 投诉途径：若您发现滴滴打车存在乱扣费的情况，可以向滴滴平台进行投诉。如果问题未能得到妥善解决，您还可以通过拨打12328交通服务热线进行投诉。2. 附加费用：乘客在行程中产生的过路费、停车费等额外费用，滴滴平台无法验证其真实性。在支付时，平台会提醒乘客有关附加费的产生，并由乘客自行核实。如有疑问，乘客可向平台投诉。3. 选择正规车辆：出行时，建议选择正规营运的车辆。在使用手机打车软件时，您可以选择“出租滚毕轿车”等选项，以确保乘坐正规车辆。4. 投诉不按计价器付款：如果司机要求您不使用计价器付款，您可以向12328投诉。这样的行为违反了规定，您有权利维护自己的权益。注意事项：1. 滴滴平台会在您支付费用时，主动提醒行程中产生的附加费用，即使您设置了免密支付，平台也不会自动扣费。2. 您在确认行程确实产生了附加费后，点击确定，平台才会进行扣费。这是为了防止司机乱加费用或操作失误。3. 滴滴已推出针对人车不符的投诉功能。在订单发送后，您会看到相关提示。如果车辆到达后发现信息不符，您可以通过页面右上角的“更多”进行投诉。这将有助于共同抵制人车不符的行为，平台核实后将对违规司机进行处理。
